6Rwin Support: মুখোমুখি সাহায্য, দ্রুত উত্তর

একসাথে দেখে সমাধান

সমস্যার স্ক্রিন দেখালে ভুল বোঝাবুঝি কমে সাধারণত 2 থেকে 3 ধাপে কাজটা শেষ হয়

মোবাইলেই ভিডিও কল

Android ফোনে কল চালু করলেই হয় APK ইনস্টল ঠিক আছে কি না, সেটাও সাথে সাথে দেখা যায়

গোপন তথ্য নিরাপদ

স্ক্রিন শেয়ারে শুধু দরকারি অংশ দেখান পাসওয়ার্ড বা OTP কখনও পাঠাতে হয় না

দ্রুত সাড়া

99.5% আপটাইম থাকায় সাপোর্ট পেজ খোলাও ঝামেলাহীন কাজের দিনে অপেক্ষা কম লাগে

অ্যাকাউন্ট সমস্যা

লগইন আটকে গেলে বা নাম-ইমেইল মিল না হলে ভিডিওতে দেখালেই দ্রুত ধরা পড়ে 6Rwin Login সংক্রান্ত প্রশ্নে এটা খুব কাজের

ডকুমেন্ট যাচাই

নথির ছবি স্পষ্ট না হলে কলেই বুঝিয়ে দিতে পারেন এতে বারবার আপলোডের ঝামেলা কমে

অ্যাপ ডেমো

নতুন ব্যবহারকারী 2020 থেকে চালু থাকা এই সিস্টেমে কোন মেনু কোথায়, সেটা মিনিটেই দেখে নেন

হেল্প সেন্টার নোট

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে দেখে নিন অনেক সমস্যার সমাধান 1 মিনিটেই পেয়ে যান

ইমেইল তথ্য

দলিল বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ইমেইল ভালো এতে খুঁটিনাটি একসাথে থাকে

সরাসরি কথা

জরুরি হলে দ্রুত ফোনে জানাতে পারেন ব্যস্ত সময়েও দিকনির্দেশনা মেলে

স্ক্রিন দেখিয়ে বলতেই ভুলটা ধরা পড়েছে আগের চেয়ে অনেক দ্রুত কাজ হয়েছে

রাফি, Dhaka

Nagad নিয়ে প্রশ্ন ছিল কলের সময় সবকিছু পরিষ্কার বুঝেছি

তানিয়া, Chattogram

লগইন সমস্যায় 10 মিনিটেই সমাধান পেয়েছি কথাটা সোজা, কাজটাও সোজা

সোহেল, Khulna

ভিডিও কলে কী দেখাতে হবে?

শুধু সমস্যার অংশটা দেখান লগইন স্ক্রিন, মেনু বা ত্রুটির বার্তা যথেষ্ট

bKash বা Rocket বিষয়েও কি সাহায্য পাব?

হ্যাঁ, বাংলাদেশে ব্যবহৃত এই মাধ্যমগুলোর তথ্য নিয়ে গাইড করা হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এটা কাজে লাগান

কলের জন্য আলাদা অ্যাপ লাগে কি?

না, সাধারণ মোবাইল ব্রাউজার থেকেও শুরু করা যায় পরে দরকার হলে 6Rwin App-এ যাওয়া সহজ